Investing.com — Marriott International Inc.’s CEO’su Tony Capuano, son zamanlarda tüketicilerin seyahat etmeye ilgi göstermeye devam ettiğini ancak otel rezervasyonlarını ertelediklerini belirtti.
Capuano, Salı günü Bloomberg Television’a verdiği röportajda hem tatil hem de iş amaçlı seyahat edenlerin artık otel odalarını seyahatlerinden 21 günden daha kısa bir süre önce ayırttıklarını ifade etti.
Capuano, Marriott’un yaşadığı büyümeden memnuniyet duyduğunu belirtti. Bununla birlikte, değişen tüketici davranışlarının beraberinde getirdiği belirsizliği de kabul etti. Capuano şöyle dedi: “Tüketici, tüm bu belirsizlik nedeniyle havuzun kenarında durup ’Rezervasyon yaptırmalı mıyım? Beklemeli miyim?’ diye düşünüyor. Şimdilik şükürler olsun ki rezervasyon yaptırıyorlar.”
Ayrıca düşük gelirli tüketicilerin, tıpkı yüksek gelirli tüketiciler gibi, seyahat deneyimlerine öncelik verdiğini vurguladı. Bununla birlikte, bu tüketiciler seyahat planlarına değer odaklı yaklaşıyorlar. Capuano şunları söyledi: “Düşük gelirli tüketicilerden duyduğumuz şey, onların da -tıpkı yüksek gelirli tüketiciler gibi- kesinlikle seyahate ve deneyime öncelik verdikleri, ancak bunu bir değer merceklerinden yapmaları gerektiğidir.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
